서비스 이용약관

ilo는 일정 관리, 할 일 관리, 멀티 계정 정리, 수신 항목 확인, AI 기반 초안 생성 같은 생산성 보조 기능을 제공합니다. 이용자가 외부 서비스 권한을 승인하면, 연결한 계정의 일정, 할 일, 메일 등 필요한 정보를 표시하고, 정리하고, 동기화하고, 생성하고, 수정할 수 있습니다.

회사는 운영, 보안, 법령 준수, 제품 개선을 위해 기능을 추가, 변경, 중단, 종료할 수 있습니다.

이용자는 유효한 계정을 사용해야 하며, 로그인이나 외부 서비스 연동 시 정확한 정보를 제공해야 합니다. 계정 활동과 인증 수단의 보안 유지 책임은 이용자에게 있습니다.

• 다른 사람의 계정을 무단으로 사용하면 안 됩니다.
• 허위 또는 오해를 부를 수 있는 신원 정보나 결제 정보를 제출하면 안 됩니다.
• 청구, 공지, 계정 복구에 영향을 주는 정보가 바뀌면 즉시 수정해야 합니다.

ilo는 무료 플랜과 유료 플랜을 제공할 수 있습니다. 유료 플랜은 월간 또는 연간 기준으로 선결제되며, 이용자가 다음 갱신일 전에 해지하지 않으면 같은 주기로 자동 갱신됩니다.

결제는 ilo가 지정한 결제대행사를 통해 처리됩니다. 지역, 통화, 결제수단에 따라 세금이나 추가 수수료가 붙을 수 있습니다.

이용자는 다음 갱신일 전에 유료 구독을 해지해 다음 청구를 막을 수 있습니다. 해지 후에도 현재 결제기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

• 연간 할인 플랜을 기간 중에 해지해도 다음 연간 갱신만 중단되며, 현재 연간 기간의 남은 금액은 원칙적으로 일할 환불되지 않습니다.
• 상위 플랜 업그레이드는 즉시 적용될 수 있고, 현재 결제기간의 남은 기간에 대한 비례 추가 요금이 청구될 수 있습니다.
• 다운그레이드 또는 저가 플랜 전환은 별도 안내가 없는 한 다음 갱신일부터 적용됩니다.
• 최근 결제분은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만 법령상 환불 의무가 있거나, 회사가 별도 환불 기간을 공지했거나, 회사 귀책으로 유료 서비스를 종료하는 경우는 예외가 될 수 있습니다.
• 결제가 실패하면 회사는 재청구를 시도하거나 유료 기능을 제한하거나 무료 플랜으로 전환할 수 있습니다.

이용자는 ilo를 불법 목적, 무단 접근, 서비스 남용, 가격 정책 우회, 역공학, 보안 침해 시도에 사용해서는 안 됩니다.

외부 서비스 사용자 데이터와 기타 연동 데이터는 정당한 생산성 목적 범위에서만 이용해야 하며, 연동·동기화·생성·수정·저장하는 데이터의 적법성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

이용자는 본인이 접근 권한을 가진 외부 계정만 연결해야 합니다. 다른 사람의 메일, 일정, 할 일, 문서 또는 계정을 무단으로 연결하거나 처리해서는 안 됩니다.

AI 보조 기능이 생성하는 초안, 분류, 일정, 할 일, 요약, 추천은 자동 확정 결과가 아니라 이용자 검토를 위한 제안입니다. 이용자는 저장, 전송, 공유, 실행 전에 결과의 정확성, 적절성, 권한 문제, 법적 문제를 직접 확인해야 합니다.

AI가 생성한 결과는 초안일 뿐입니다. ilo는 그 결과만으로 업무 항목이나 연결 서비스의 기록을 자동 생성·수정·삭제·전송·공유하지 않으며, 이용자가 검토하고 승인한 뒤에만 후속 동작을 할 수 있습니다.

회사는 약관 위반, 미납, 중대한 보안 위험, 서비스 남용, 법률상 또는 운영상 필요가 있는 경우 이용을 제한하거나 종료할 수 있습니다.

결제 흐름에서 회사가 명시적으로 다르게 안내하지 않는 한, 계정 삭제와 구독 해지는 별도 절차입니다. 계정을 삭제해도 활성 구독이 자동 해지되지 않을 수 있습니다.

이용자가 계정 삭제를 요청하면 회사는 외부 서비스 연동을 해제하고 연동 데이터 삭제 절차를 시작한 뒤, 개인정보처리방침에 따라 계정 및 로컬 데이터의 예정된 삭제 절차를 시작할 수 있습니다.

외부 메일 계정의 연동을 해제하면 수신 항목 메타데이터 캐시와 AI 초안 후보는 삭제 작업을 통해 삭제됩니다. 삭제 작업이 처리되는 동안 해당 데이터는 화면에서 먼저 숨겨질 수 있습니다. 다만 이용자가 이미 서비스 내 업무 항목으로 저장한 데이터는 이용자가 만든 기록으로 유지될 수 있습니다.

원본 메일, 일정, 할 일 등 외부 서비스의 원본 항목이 삭제되거나 권한이 변경되거나 연동이 해제되면, 서비스 내 출처 링크나 원본 열기 기능은 더 이상 동작하지 않을 수 있습니다.

ilo는 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서 "있는 그대로", "제공 가능한 범위 내에서" 제공됩니다. 회사는 서비스의 중단 없는 제공, 완전한 정확성, AI 결과의 정확성, 모든 외부 서비스와의 지속적 호환성을 보장하지 않습니다.

외부 서비스의 장애, 권한 정책 변경, API 제한, 요금제 변경, 보안 심사, AI 제공자의 장애나 정책 변경으로 일부 기능이 지연, 제한, 중단될 수 있습니다.

관련 법령이 허용하는 최대 범위에서 회사는 간접손해, 특별손해, 결과손해, 이익 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 법적으로 배제할 수 없는 책임은 이 약관으로 제한되지 않습니다.

이 약관은 다른 강행법규가 우선 적용되지 않는 한 대한민국 법률을 따릅니다. 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의하며, 협의로 해결되지 않으면 회사 본점 소재지 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

약관 관련 문의는 아래 이메일로 보내실 수 있습니다.

이메일: support@iloworks.com